辦事不“打烊”!雪堰鎮(zhèn)為民服務(wù)中心推出自助服務(wù)——欣龍廣瑞智能公文交換柜
2020-09-03 18:34:58 訪問(wèn):
上班時(shí)間沒(méi)空去窗口辦事
下班了服務(wù)中心的窗口也關(guān)閉了
針對(duì)這樣的“痛點(diǎn)”
雪堰鎮(zhèn)為民服務(wù)中心通過(guò)自助服務(wù)終端
讓群眾享受到屏幕上指尖下的
“24小時(shí)不打烊”便捷服務(wù)
中國(guó)黃金雪堰店常利用周末人流量大開(kāi)展宣傳促銷活動(dòng),對(duì)于辦理臨時(shí)占道需要提供的材料辦事人嵇女士早已爛熟于心,但是每次來(lái)中心辦事都免不了排隊(duì)等候,浪費(fèi)了大量時(shí)間。8月12日,嵇女士再次來(lái)中心提交申請(qǐng),在引導(dǎo)員的幫助下,通過(guò)一網(wǎng)通辦自助終端,完成了從身份驗(yàn)證到資料上傳提交,隨后通過(guò)24小時(shí)自助文件柜把紙質(zhì)材料存放入柜中,5分鐘就完成了業(yè)務(wù)申報(bào)。
后臺(tái)審核人員收到短信提醒后,在工作時(shí)間可通過(guò)文件柜獲取申請(qǐng)材料,完成業(yè)務(wù)辦理,并將相關(guān)結(jié)果材料放入文件柜,嵇女士可隨時(shí)憑借短信取件碼隨時(shí)過(guò)來(lái)拿材料。嵇女士滿意地說(shuō)到,“辦理速度很快,省了排隊(duì)的時(shí)間,這兩臺(tái)機(jī)器太方便了,像取快遞一樣。”